日前，福州大学赴莆田市谣言网络化治理实践队，在经济与管理学院公共管理系叶勇、刘碧强和张晓君三位老师的指导带领下，前往东南网莆田站与方万林主任进行深入交谈，进一步了解莆田市谣言网络化治理环节的网络求真回应工作，准确把握涉疫情谣言网络化治理的运行逻辑。
据了解，随着互联网的蓬勃发展和新媒体的不断兴起，网络谣言的散播呈现出新的发展趋势，媒体的求真回应面临着新的挑战要求。面对新形势新任务，莆田市委网信办、莆田市委文明办、东南网莆田站在全市开展“网络求真”活动，在东南网莆田频道开辟“网络求真”专栏，及时发布真实权威的信息，传播网络正能量，让真相“跑”在谣言“开跑”之前，打造天朗气清的网络空间。
实践队一行实地参观了东南网莆田站“网络求真”“闽善行”等全国品牌项目，系统了解了莆田市谣言网络化治理的现状与成效，并就大年初一“米荒”谣言的监测预警和求真回应展开详细调查。方主任表示，“当东南网监测到‘米荒’谣言时，我们第一时间向网信办和市管局报告舆情预警，并积极求真查实。一方面利用‘网络求真’平台的互联网大数据技术进行科学查证，另一方面及时派出记者深入谣言发源地进行实地查证，实现线上线下共求真的双重保障。”东南网通过实时监测、及时预警和网络求真，为政府部门的联合辟谣提供联动的契机和准确的信息，努力将谣言扼杀在摇篮里。而后，通过积极扩散和跟踪报道，让百姓们及时掌握官方的权威的信息，减少了谣言再起的可能性。
习近平总书记指出，“对新闻媒体来说，内容创新、形式创新、手段创新都重要，但内容创新是根本的。要多深入基层、深入一线，了解第一手材料。”新闻媒体的求真回应是谣言网络化治理过程中至关重要的一环，要善于依托平台、技术和资源优势，进行科学查证和事实查摆，建设专业化的舆情监测中心，实现媒体端功能和角色的转型升级，为各级政府和企事业单位提供一揽子舆情处置协作方案。
通过谣言网络化治理媒体端的深入探究，实践队成员对于网络舆情的求真回应和对于媒体端的协同治理有了更深刻的认识。同时，如何在新形势新任务下维护网络空间安全、做到及时求真回应，也亟需谣言治理相关部门和组织进一步关注和思考。
文/吴懿君 图/詹诗灵 核稿/叶勇
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