日前，在经济与管理学院公共管理系叶勇老师、刘碧强老师、张晓君老师的带领指导下，福州大学赴莆田市谣言网络化治理实践队前往莆田市发展和改革委员会调研，进一步了解涉疫情谣言网络化治理新模式的实践与应用。本次调研以座谈会的形式开展，莆田市发改委党组成员吴文栋同志和相关业务科室经办人员出席。
座谈会上，发改委部门的相关参会人员以新冠疫情期间的“米荒”谣言为例，向我们详细介绍了涉疫情谣言网络化治理的处置过程。
2020年的大年初一上午，“米荒”谣言悄然滋生并迅速扩散，莆田市43个乡镇及周边毗邻地区纷纷出现群众恐慌性抢购大米风潮。发改委通过粮情监测点监测了解到相关信息后，立即向市政府、省粮储局报告，启动应急预案，做出人员到位、宣传到位、调配到位三项决策，深入基层筹粮源、督配送、保供应；并在网信办相关建议与指导下，及时发布通告、推出相关贴文和短视频进行辟谣；同时，充实库存调配大米等举措将“米荒”谣言偃旗息鼓。在这次风波中，莆田市发改委除运用常规检查、监测工具外，还较好地运用了复工、保障、服务等多种手段，为新形势下粮食市场稳供保价做了先行探索。
谈及参与涉疫情谣言网络化治理的工作经验，莆田市发改委党组成员吴文栋同志向我们介绍了几点心得体会。他认为，公开透明的信息渠道是破除谣言的利器、富有成效的实际行动是稳定民心的必要措施、加强监管是平息风波的重要保障。关于今后突发公共卫生事件谣言网络化治理工作的革新与升级，他提出了几点建议：一是完善相关法律法规，依法惩处造谣传谣行为，增加造谣传谣违法成本；二是完善信息公开制度，第一时间进行舆论监控与引导，让信息公开于谣言传播之前；三是提升政府形象与公信力，避免出现信谣不信官的尴尬局面。
通过此次调研，实践队成员加深了对涉疫情谣言网络化治理新模式的认识，也对突发公共卫生事件下谣言的传播机理与治理难点有了进一步的了解。实践队将继续出发，探究疫情期间谣言治理现存的问题与发展空间，为构建一个更加完善的谣言网络化治理模式贡献智慧与力量。
文/陈燕 图/詹诗灵 核稿/叶勇
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