为了给旅客朋友们营造更加温馨的候车环境，使客运交通更加有序，6月2日，福州大学2015级财经年段的志愿者来到福州西客运站，协助工作人员维持秩序、保持环境卫生、帮助有困难的旅客。多样的志愿服务旨在让旅客有一个轻松愉快的心情，同时也展现了大学生积极服务社会的一面，弘扬了社会主义核心价值观。
在了解到西站外草丛广场卫生情况较差、共享单车摆放较为混乱后，志愿者首先来到草丛广场对现场垃圾进行了清理。志愿者发现共享单车摆放得十分随意，有损美观，即刻对现场的共享单车进行有序的摆放整理。经过志愿者的一番努力，草丛也恢复了整洁美观的模样。紧接着，志愿者分为几个小分队，有序地在各自的区域内开展工作。在安检处，志愿者热情主动帮忙搬运旅客的大件行李，引导旅客有序进入安检入口，避免出现混乱的情况。在售票机，志愿者在工作人员的帮助下事先了解了售票机的使用方法，接着为不熟悉售票机的旅客答疑解惑，帮助他们成功买到相应的车票。在候车室，志愿者拿起扫把打扫地板卫生，将地上的垃圾清除干净，并且友善提醒旅客朋友们注意脚下卫生，爱护环境。
本次活动取得了圆满成功，带来了积极的影响，广泛得到工作人员和旅客朋友一致好评。一位在志愿者帮助下成功买票的旅客表示，由于他没有使用过自助售票机，有些不知所措，但在志愿者的耐心帮助下解决了这一困难，他十分开心并由衷感谢志愿者的辛勤付出。志愿者也表示在此次活动中收获颇多，看到旅客带给自己的真诚的微笑和诚挚的感谢，内心充满了温暖。
如果能在自己力所能及的范围之内对需要帮助的群体伸出援手，那么这个社会将更加和谐、文明。志愿服务虽然辛苦，但是志愿者却乐在其中，享受帮助他人的乐趣，展现大学生友善待人、积极服务社会的一面！
经济与管理学院2015级财金经贸年段供稿
文/简秋萍 图/王娇祺 核稿/张华
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