为进一步提升校庆志愿者综合素质,保证学校60周年校庆各项服务工作顺利开展,10月17日晚,福州大学经济与管理学院志愿服务中心召集学院参加此次校庆志愿活动的七十一位志愿者,展开相关技能的培训。培训围绕志愿者理念与责任、志愿者礼仪与形象管理、突发事件应对、数字中国峰会志愿者经验分享五个方面展开。学生处徐宏志副处长和叶阁泽老师莅临培训现场进行指导,主要阅览了志愿者们培训的成效,对一些细节处进行了讲解与提醒,并对一些校庆志愿服务过程中可能会遇到的情景进行具体模拟。
培训首先由参加过数字中国峰会志愿服务的优秀志愿者杨雨晨进行了题为《甲子校庆,志满福大》的志愿经验分享,她主要围绕“什么是志愿者,志愿者应该怎么做,如何做一名优秀的志愿者”,结合自身志愿经历详细、深刻地阐述了志愿者的内在含义,以及校庆服务工作的注意事项,使志愿者们深刻意识到自己的身份与责任,进一步提升了志愿者们的责任意识和奉献意识。
接着杨雨晨志愿者对校庆志愿者进行了一系列的礼仪培训。她从志愿者的绶带佩戴、站姿、行姿、目光、微笑、手势、引领等方面进行了讲解,用形象具体的动作向全场志愿者详细讲解了志愿者礼仪举止各方面的要诀,使志愿者们快速地掌握了实用的礼仪知识。
通过本次培训,志愿者收获了礼仪、服务等相关知识,进一步增强了团队协作精神,提高了自身的综合素养。校庆期间,志愿者们将坚守在工作一线,尽职尽责,用饱满的热情、专业的技能、良好的面貌,服务校庆,展示当代福大学子的风采。
经济与管理学院志愿服务中心
文/刘莉梅 图/陈柏臻 核稿/赵燕松