福州大学经济与管理学院专业硕士及高端培训中心举办教职工商务礼仪培训
为了更好的树立和塑造专业学位教育中心、EDP中心良好形象，提升中心工作人员的服务质量，由中心组织《商务礼仪》课程的培训于1月20日在MBA中心大楼213会议室如期举行。
国家高级礼仪培训师——朱玉华副教授，受邀请担任此次培训的主讲教师。她将自己丰富的知识经验和实际情况相结合，用行为教学引导学员，从中心教学业务流程当中精心挑选案例，设计课程，主讲商务礼仪与职业化、仪态礼仪、办公礼仪、谋面礼仪、沟通礼仪、会务礼仪等内容。从站姿、坐姿、握手、微笑等一系列日常细节问题来讲解和示范商务礼仪的真谛。
通过学习，大家对商务礼仪有了更新、更全面的认识，也让大家意识到了商务礼仪在日常工作中的重要意义，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。通过此次商务礼仪学习，中心工作人员意识到个人良好形象与服务质量直接关系到中心整体形象与品牌塑造。
【转载】中心工作人员学习心得
通过学习，让我们从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现。
特别感谢组织安排了这次有意义的培训！
（文/福大经管院专业学位中心 唐艳玉）
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