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心系群众,热忱服务——2016年福州市政务服务研修班圆满结束

  • 发布日期:2016-08-24
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受福州市行政(市民)服务中心管理委员会的委托,2016年8月15日至8月19日,2016年福州市政务服务研修班(第三期)在福州大学经济与管理学院瑞光楼二楼成功举办,福州市行政(市民)服务中心管理委员会黄建新主任,福州大学经济与管理学院叶先宝副院长及福州各县(市)区行政(市民)服务中心49名学员出席开班典礼。
   
双方领导做开班致辞
为了进一步提升行政服务工作人员规范、优质、高效服务水平,树立窗口文明服务良好形象,本期培训课程的设置主要涉及政策法规、廉政教育、行政能力、政务礼仪、人文修养、综合素质等模块。
通过强大的师资阵容,新颖的课程内容以及丰富的教学方式,特别是其中的一门《团队拓展训练》的课程,让我们懂得了承担的价值,得到了责任的历练,我们为队友感动,也被自己感动;我们为团队骄傲,也为自己骄傲!
    
团队拓展训练
五天紧张而又充实的培训引发了学员们高度的学习热情,也使窗口工作人员充分认识进驻中心工作的重要性,并努力做到项目进入要到位,窗口授权要到位,办件宣传要到位,提速增效要到位真正把行政服务中心建设成“服务程序零障碍、服务质量零差错,服务对象零投诉”的便民利民新型平台。
参训学员代表纷纷表示此次培训组织安排精心,课程设计实用,培训内容全面,大大提升了政务服务意识希望将其作为一项常态化工作继续开展下去。
    
颁发结业证书
 
福州大学首次承办福州市政务服务研修班,三期培训班都取得了圆满的成功,共150余名干部参加学习培训。通过学习行政审批制度改革政策,规范窗口政务服务礼仪,开展团队拓展训练,鉴赏国学古诗词,引导应对突发事件等,相信对提升政务服务水平,增强团队协作能力,建设窗口队伍都具有重要意义。
班级合影
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